Hier kommt die KI Gaming-Revolution

Technik und Wirtschaft stehen vor grundlegenden Veränderungen

Die disruptive Kraft der KI wird Technik und Wirtschaft grundlegend verändert. Im Gaming ist die KI seit langem im Einsatz, doch jetzt könnte sie das Gaming von Grund auf verändern. Schon im Vorjahr setzte jedes achte deutsche Unternehmen Künstliche Intelligenz ein. Eines der bekanntesten ist der Online-Übersetzer DeepL, der mit seinen genauen Übersetzungen Google längst den Rang abgelaufen hat.  

Seit Jahrzehnten im Einsatz

Dabei reicht die Geschichte von KI in der Glücksspielindustrie bereits Jahrzehnte zurück. Zunächst wurde diese für die Analyse und Statistik verwendet. Die Verarbeitung der Spielerdaten und die Erkennung von Mustern erwies sich als ideal, um fundierte Entscheidungen bei der Erstellung von Wettquoten zu treffen.

Jahr später nutzte man die KI für die Betrugserkennung und für die Personalisierung von Angeboten. Sie drang darüber hinaus in Bereiche wie Support und Sicherheit und war seit fast zehn Jahren bei der Entwicklung von Spielen im Einsatz. Heute ist die Künstliche Intelligenz zentraler Bestandteil der Branche und steigert die Effizienz ebenso wie die Berücksichtigung von Spielerwünschen in der Entwicklung.

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Technischer Vorsprung entscheidet über den Erfolg

Diese rasante Entwicklung überrascht uns nicht, schließlich zählt die Branche zu den Early Adoptern, wenn es darum geht, neue Technologien zu nutzen. Das galt für das Internet ebenso wie jetzt für die KI. Die Affinität zu technischen Innovationen ist auch vonnöten, schließlich stehen die Anbieter von Online Casinos unter enormem Konkurrenzdruck. Expertenseiten untersuchen ihre Angebote, bewerten diese bis ins letzte Detail und trachten danach, uns die besten Online Casinos zu präsentieren. Damit werden die Spiele, wie die Bonusangebote transparent, das „zwingt“ die Branche immer am Puls der Zeit zu bleiben. Doch die große Revolution im Gaming, bedingt durch den Einsatz von KI, steht erst noch bevor. In den folgenden Bereichen stehen uns große Umwälzungen bevor.

1. Spieleigenschaften

Jedes Videospiel lebt von seinen Spieleigenschaften. Diese zu entwickeln und zu testen, erfordert viel Zeit und Geld. Künstliche Intelligenz wird zukünftig eine wesentliche Rolle beim Design des Workflows, der Entwicklung von Prototypen und in der kreativen Entwicklung einnehmen. Schließlich haben die Algorithmen Zugriff auf das geballte Wissen der Branche und können so „ihrer Fantasie“ freien Lauf lassen. Schon jetzt sind Games am Markt, deren statische Grafikelemente weitestgehend von einer KI generiert wurden. Ähnlich wie der Roboter in der Fabrik wird auch die KI alle Routinearbeiten übernehmen, um uns davon zu entlasten. Entwicklung, Design und Optimierung zeigen sich als ideale Arbeitsfelder für die Künstliche Intelligenz. Studien zeigen, dass diese Tools die Entwicklung dramatisch beschleunigen und Innovationen fördern.

2. Digitale Gegner

Gamer sind immer bestrebt, ihre Fähigkeiten deutlich zu verbessern. Doch diese sind zumindest bei uns begrenzt. Das konnten wir beim Schach bereits vor Jahrzehnten feststellen. Anders sieht es bei KI-Gegnern aus, die zunehmend an Bedeutung gewinnen werden. Ihre überragenden Fähigkeiten, gespeist aus dem Training und den Daten anderer Spieler, machen sie zum idealen Endgegner. Die Interaktion mit der Künstlichen Intelligenz wird die Grenzen dessen, was im Game möglich wird, neuerlich verschieben. Schließlich passen sich die KI-Gegner ihrem menschlichen Gegner an und fordern uns so völlig neu.

3. Personalisierung

Individualität hat sich im letzten Jahrzehnt zu einem zentralen Erfolgsfaktor im Gaming entwickelt. Doch dieser Trend steht erst am Anfang; die Künstliche Intelligenz lässt es zu, das Game tatsächlich auf jeden einzelnen Spieler zu personalisieren. Was man vom Online-Shopping seit dem Siegeszug von Amazon und Co. kennt, könnte im Gaming eine Revolution auslösen. Algorithmen untersuchen schon jetzt jeden einzelnen Aspekt des Spielerverhaltens. Jene Präferenzen, die wir an den Tag legen, werden bald das Game so gestalten, dass sich jeder einzelne Gamer in einer für ihn idealen Spielumgebung wiederfindet. Die KI wird nicht nur das Spiel, sondern auch Boni und Aktionen auf ihn maßschneidern und damit dafür sorgen, dass die Kundenbindung an das Game nie zuvor gekannte Erfolge erreicht. So steigert die technologische Unterstützung die Kundenzufriedenheit und damit auch den finanziellen Erfolg der Anbieter.

4. Sicherheit

Je größer die Branche wird, desto stärker rückt auch das Thema Sicherheit in den Vordergrund der Bemühungen der Anbieter. Künstliche Intelligenz wird in Zukunft sämtlichen Datenverkehr auf Anomalien screenen und bei Auffälligkeiten sofort Maßnahmen setzen, ob die Sicherheit von Daten zu gewährleisten. Dazu gehören nicht nur die Überprüfung der Identität, sondern auch der Datenschutz, Betrugsversuche und die Abwehr von Cyberangriffen. Diese Tools sind zwar längst im Einsatz, doch sie werden mithilfe Künstlicher Intelligenz dramatisch ausgebaut. Damit können Online-Plattformen ihre Glaubwürdigkeit stärken und sicheres Spielen ermöglichen.

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5. Kundensupport

Doch die KI dringt auch immer stärker in Bereiche vor, die bisher menschlichen Mitarbeitern vorbehalten waren. Chatbots werden den Kundensupport in Bälde ersetzen und sämtliche unserer Fragen rasch und zuverlässig beantworten. Gesteuert von einer KI, haben sie Zugriff auf alle vorliegenden Daten und Informationen. So können Empfehlungen sofort personalisiert werden. Künstliche Intelligenz stellte darüber hinaus Support in allen nur denkbaren Sprachen zur Verfügung und kann problemlos rund um die Uhr angeboten werden.

Diese Beispiele zeigen, wohin die Reise führt. Künstliche Intelligenz sorgt für Effizienz, Rationalisierung und Personalisierung. Bald werden auch die Spielinhalte vollständig von einer KI generiert. Die Programmierer werden sich dann nur noch um Feinheiten kümmern. Damit wird klar, dass auch die Gaming-Branche gefordert ist, den technologischen Fortschritt mit sozialen Überlegungen im Hinblick auf Arbeitsplätze in Einklang zu bringen.