Merkmale eines seriösen Online-Casinos

Mit der Legalisierung gingen einige Restriktionen einher. Attraktive Spiele wie Poker oder Roulette dürfen innerhalb der deutschen Staatsgrenzen nicht angeboten werden. Außerdem wurden Maßnahmen gegen die Spielsucht ergriffen, die sich durch ein monatliches Limit bemerkbar machen. So wurde der Einsatz pro Spieler auf 1.000 EUR monatlich beschränkt.

Daher nutzen viele Spieler immer noch die Angebote ausländischer Online-Casinos. Leider befinden sich unter diesen Anbietern einige schwarze Schafe, die versuchen, die Gambler auf illegale Weise abzuzocken. Spieler sollten deshalb die folgenden Informationen verinnerlichen.

Welche Eigenschaften bringen vertrauenswürdige Online-Casinos mit?

Oft sind langwierige Recherchen notwendig, um eine seriöse virtuelle Spielbank auszumachen. Mit Einrichtungen aus Gibraltar, Malta und Curaçao waren es bisher Casinos aus den Randzonen der EU (Europäische Gemeinschaft), welche den meisten Zuspruch erhielten.

Mit der neuen Regelung treten nun deutsche Anbieter und ein Online-Casino aus dem Herzen der Schweiz in den Fokus. Schweizer Casinos erlauben auch Tischspiele, die in deutschen Casinos untersagt sind. Seriöse Anbieter achten auf eine große Diversität in der Spielauswahl sowie auf faire Konditionen. Zudem sollten gute Online-Casinos die folgenden Aspekte berücksichtigen:

• Lizenzierung
• deutsche Sprache
• Fairness
• hohe Sicherheitsanforderungen
• einfache Zahlungsoptionen
• Support rund um die Uhr
• attraktive Spielauswahl

Kennzeichen guter Online-Casinos

Ein seriöses Casino verfügt entweder über eine deutsche, eine eidgenössische oder eine EU-Lizenz. Dann ist davon auszugehen, dass es sich um einen Anbieter handelt, der die Spieler nicht über den Tisch ziehen kann, weil er von einer Regulierungsbehörde streng überwacht wird. Vor der ersten Einzahlung kann sich auf Vergleichsportalen oder über Bewertungen von der Seriosität der betreffenden Einrichtung überzeugt werden.

Welche Sicherheiten bieten seriöse Online-Casinos?

Lizenzierte Online-Casinos erfüllen in Hinsicht auf die Sicherheit der Spieler folgende Vorgaben:

• einen ausgeprägten Jugendschutz
• Maßnahmen für suchtanfällige Teilnehmer
• ausreichenden Datenschutz
• Absicherung des Spielguthabens im Falle einer Insolvenz
• faire Spiele

Ein- und Auszahlungen

Online-Zahlungen sind für viele mit einem erhöhten Risiko verbunden. Daher ist darauf zu achten, mit welchen Zahlungsanbietern das betreffende Casino zusammenarbeitet. Außerdem sollten moderne Verschlüsselungsmethoden Standard sein.

Deutschsprachiger Kundensupport

Immer wieder kommt es vor, dass ein Spieler Probleme mit der Software hat oder dass allgemeine Fragen zu den Spielen selbst auftreten. Der Kundensupport zeichnet sich dadurch aus, dass die Mitarbeiter schnell und engagiert reagieren und die Probleme kompetent, hilfsbereit und freundlich lösen. Zudem ist die Verwendung der deutschen Sprache ein Hinweis darauf, dass das Casino die Belange seiner Spieler ernst nimmt.

Auszahlungsquoten

Jedes Online-Casino setzt die Gewinnquoten eigenständig fest. Ein seriöser Anbieter ist daran zu erkennen, dass er die Quoten transparent auf seiner Webseite veröffentlicht.

Das Spielangebot

Je größer das Spielangebot, desto attraktiver stellt sich ein Online-Casino dar. Manche Casinos halten bis zu 2.000 verschiedene Spiele bereit. So sollten neben einer großen Auswahl an virtuellen Spielautomaten (Slot Machines) auf keinen Fall Tisch- und Kartenspiele fehlen. Besonders gerne nachgefragt werden Live-Tische, an denen in Echtzeit Blackjack, Baccara oder Roulette gespielt wird.

Der Willkommensbonus

Der Markt für virtuelle Online-Casinos ist hart umkämpft. Daher arbeiten viele Anbieter mit Boni, um neue Spieler zu gewinnen oder alte Kunden zu binden. Zu nennen ist dabei der Willkommensbonus. Ein neuer Spieler erhält bei der ersten Einzahlung eine Gutschrift.

Es ist zu beachten, dass diese Boni in der Regel an Umsatzbedingungen geknüpft sind. Erst, wenn die Einzahlung eine gewisse Höhe erreicht, können die Boni geltend gemacht werden.

ID-Check

Seriöse Anbieter führen bei der ersten Auszahlung einen ID-Check (Identifizierungsverfahren) durch. Dazu werden sie von den Regulierungsbehörden verpflichtet. Diese Regelung wurde eingeführt, um der Geldwäsche vorzubeugen, wie sie bei Echtgeld-Transaktionen immer wieder vorkommt. Üblicherweise reicht für dieses Verfahren ein Lichtbildausweis mit sichtbarer Adresse aus.