EHI-Studie: Die Deutschen zahlen weniger per Rechnung

PayPal als großer Gewinner?

Wie die Studie „Online-Payment 2021“ des Kölner Handelsforschungsinstitut EHI zeigt, wurden rund 30,4 Prozent der Onlinekäufe in 2020 per Rechnung gezahlt. Damit sinkt der Anteil der Rechnungskäufe zum Vorjahr um fast 2,5 Prozentpunkte. Zwar bleibt diese Zahlungsarte somit weiter auf Platz 1 der umsatzstärksten Zahlungsarten, muss allerdings Anteile an den Konkurrenten PayPal abgeben. Dagegen konnte der Online-Bezahldienst seinen Marktanteil um ganze 4,7 Prozent auf  24,9 Prozent erhöhen. Des Weiteren zeigt die Studie, dass es aufgrund des veränderten Bezahlverhaltens durch die Corona-Pandemie zu einem branchenübergreifenden Umsatzanstieg der Zahlung mit PayPal kam. Laut der EHI-Studie berichten knapp 90 Prozent der  Händler, dass vor allem Neukunden PayPal beim Checkout benutzen würden.

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Auch Kreditkartenumsätze legen zu

Die Kreditkartenumsätze lagen 2020 bei 11,8 Prozent und damit 1,3 Prozentpunkte höher im Vergleich zum Vorjahr. Die Nutzer von Mastercard, Visa und Co. waren laut der EHI-Studie besonders in den Segmenten Elektronik und Bekleidung an einem Umsatzanstieg beteiligt. Auch hier wurde angegeben, dass vermehrt Neukunden mit einer Kreditkarte gezahlt haben. Dazu scheinen die neuen Kundenauthentifizierungen wie PSD2/SCA im letzten Jahr noch keine negativen Auswirkungen auf die Kreditkartenzahlungen gehabt zu haben.

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Omnichannel-Zahlungsarten hoch im Kurs

Im zweiten Teil der EHI-Studie wurden die stationär und online erzielten Umsatzanteile der Zahlungsarten zusammengerechnet, um ein allgemeines Bild für das Jahr 2020 zu kreieren. Der stationäre Einzelhandelsumsatz wurde dafür auf 435 Mrd. Euro brutto und der E-Commerce Umsatz auf 75 Mrd. brutto geschätzt. In der Gesamtbetrachtung liegt der Bargeldanteil mit 35,1 Prozent kurz vor der im stationären Handel beliebten Girocard (34,3 Prozent). Besonders durch den hohen Anteil bei Amazon macht der Lastschrift Anteil 7,9 Prozent vom Umsatzkuchen aus. Die sowohl online als auch offline nutzbare Kreditkarte macht 9 Prozent aus. Mit 3,7 Prozent mischt der Player aus dem E-Commerce PayPal im deutschen Einzelhandel mit.

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„Diese Statistik zeigt: Mit zunehmender Bedeutung des Onlinehandels wird deutlich, dass Omnichannel-Zahlungsarten immer mehr an Bedeutung gewinnen. Zahlungsdienstleister müssen sich breiter und kanalübergreifend aufstellen, um den Anschluss nicht zu verlieren und ihre Position im Markt zu sichern.“ – EHI Retail Institute e. V.