Der Hosting-Anbieter Cloud86 ist auf dem niederländischen Markt zuhause. Durch ihr starkes Wachstum und Kooperationen mit diversen Investoren können sie nun auch in den deutschen Markt eintreten. Bisher wurde das Unternehmen mehrfach als der schnellste WordPress-Hosting-Anbieter in den Niederlanden ausgezeichnet und will diese Leistung auch den deutschen Kunden bieten. In diesem Interview mit den beiden Gründern von Cloud86, Gideon Vergouwe und Maurice Graber, erfährst du mehr über den Webhosting-Anbieter sowie den Markeintritt in Deutschland.
Wie genau entstand die Geschäftsidee für Cloud86?
Wir starteten Cloud86 2019 mit einem Team, das bereits jahrelange Erfahrung mit anderen großen Webhosting-Unternehmen in den Niederlanden hatte. Die Erfahrungen des Teams flossen alle in das Unternehmen ein und prägten es. Außerdem zeigte sich sehr schnell, was wir anders machen und noch verbessern können.
Beispielsweise haben wir von Anfang an verschiedene Entscheidungen getroffen, um unser Unternehmen so skalierbar wie möglich zu machen. Dazu zählte vor allem, dass wir es vermeiden wollten, mit veralteten Tools zu arbeiten. Diese und verschiedene interne Prozesse haben in anderen Unternehmen oft zu Problemen geführt. Daher haben wir uns aufgrund der Erfahrungsberichten gegen die veralteten Tools entschieden und uns erhebliche Vorteile verschafft.
Warum wagt ihr den Schritt in den deutschen Markt?
Der Eintritt von Cloud86 in den deutschen Markt ist Teil unserer internationalen Wachstumsstrategie. Unsere kurze Geschichte als Unternehmen war ganz auf die internationale Expansion ausgerichtet, und wir haben alles mit Sorgfalt vorbereitet. Wir haben uns kürzlich mit einem deutschen Investor zusammengetan, um die Webhosting-Services zu verbessern. Diese Zusammenarbeit zielt darauf ab, die Servergeschwindigkeit zu erhöhen, die Expertise durch qualifizierte Support-Mitarbeiter zu erweitern und die Unabhängigkeit des Unternehmens zu erhalten, damit der Kunde im Mittelpunkt steht. Wir betreuen bereits über 25.000 Kunden in mehr als 25 Ländern.
Unsere Unabhängigkeit gibt uns die unternehmerische Freiheit, ein gut etabliertes Webhosting-Unternehmen aufzubauen, das von Kunden in ganz Europa geschätzt wird. Bislang waren wir in diesem Bereich sehr erfolgreich: Wir haben schnell eine solide Präsenz in den Niederlanden und Belgien aufgebaut und wollen nun auch in Deutschland weiter wachsen.
Was macht Cloud86 so besonders?
Wir haben uns verpflichtet, das schnellste Webhosting in Europa in Kombination mit erstklassigem Support anzubieten. Daher arbeiten wir ständig an der Verbesserung der Leistung, um die Ladezeiten der Website zu verkürzen. Wir sehen es als eine spannende Herausforderung, das Maximum aus unseren Hosting-Lösungen herauszuholen. Das ist etwas, das tief in der DNA von Cloud86 verankert ist, und wir suchen ständig nach Möglichkeiten, wie wir die Leistung unserer gesamten Technologieplattform als auch für einzelne Kunden verbessern können.
Cloud86 wurde bereits mehrere Jahre in Folge als schnellster WordPress-Hosting-Anbieter in den Niederlanden ausgezeichnet. Diese Auszeichnung ist das Ergebnis umfangreicher Tests und Umfragen. Cloud86 hat dabei immer wieder die Nase vorn, denn bei uns wird der Support nicht als „Kosten“, sondern als „Einnahmequelle“ betrachtet. Deshalb investieren wir stark in den Support, sowohl in Bezug auf die Anzahl der Mitarbeiter als auch auf die Qualität.
Welche Features gibt es bei Cloud86?
Wir bieten eine breite Palette von Hosting-Services an, vom Standard-Webhosting bis zu verwalteten VPS. Auf Wunsch vieler Kunden bieten wir auch Microsoft 365 an, was uns zu einem One-Stop-Shop macht, bei dem Kunden ihre Bedürfnisse mit einem einzigen Partner erfüllen können. Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) kommen in der Regel mit Shared Webhosting aus, bei dem sie einen Server mit anderen Kunden teilen, um die Kosten niedrig zu halten. Wenn diese zusätzliche Hilfe mit WordPress benötigen, können sie sich für Managed WordPress entscheiden, und wir sind bereit, sie schnell wieder zum Laufen zu bringen, wenn sie Probleme haben.
Was unser Shared Webhosting einzigartig macht, ist die Möglichkeit, mehrere Websites in einem Paket zu betreiben, während viele andere Anbieter für jede Website ein eigenes Paket verlangen. Unser kleinstes Paket unterstützt standardmäßig 2 Websites, während unser Webhosting Power Paket 10 Websites in einem unterbringen kann. Die Preise sind etwas höher als beim Standard-Webhosting, beinhalten aber auch einen zusätzlichen Service, der es uns ermöglicht, Kunden bei WordPress-bezogenen Problemen zu unterstützen. Für größere Onlineshops und digitale Agenturen bieten wir auch Managed VPS an, bei denen die Kunden ihren eigenen virtuellen Server erhalten, den wir vollständig verwalten, einschließlich Updates und Sicherheit. Mit verwalteten VPS erhalten Kunden deutlich mehr Leistung und Skalierbarkeit, ohne sich um die Verwaltung kümmern zu müssen.
Wer zählt zu euren Kunden?
Unsere Kunden sind vielfältig und reichen von Kleinunternehmern und Freiberuflern bis hin zu Bloggern im E-Commerce. Wir helfen auch professionellen Webentwicklern und Online-Agenturen bei der Bereitstellung von Hosting für ihre Kunden. Derzeit migrieren wir viele Kunden von anderen Webhostern auf unsere Plattform.
Bei Cloud86 konzentrieren wir uns auf internationales Wachstum. Aber das Wachstum ist nicht unser einziges Ziel. Wir wollen die bestmögliche Kundenerfahrung bieten und den Kunden keine Gründe geben, zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Zufriedene Kunden helfen uns zu wachsen. Deshalb investieren wir stark in unsere eigene Hardware und in den Ausbau unseres Supports, der derzeit unsere am schnellsten wachsende Abteilung ist, um sicherzustellen, dass wir unser Serviceniveau halten.
Selim Esmen
